시간·노력이 많이 드는 퇴실 청소 요구 제한
사용한 그릇을 싱크대에 두는 등 합리적인 요청은 가능
에어비앤비가 숙소 호스트의 퇴실 요청을 제한하는 새 숙소 규칙을 도입한다. 에어비앤비의 10월 20일 공식 안내와 도움말 정책에 따르면 새 기준은 11월 20일 이후 접수하는 예약에 적용된다.
설거지와 침구 벗기기 등 제한
게스트에게 상당한 시간이나 노력이 들거나 통상 청소 담당자가 수행하는 일을 요구할 수 없도록 하는 내용이다. 설거지 후 그릇을 정리하거나 침구를 벗기는 일 등이 대표적으로 소개됐다.
간단하고 합리적인 요청은 가능
사용한 그릇을 싱크대에 두거나 사용한 수건을 모으는 정도의 요청은 가능하다. 청소 요청을 전부 금지하는 것이 아니라, 게스트에게 요구할 수 있는 범위를 명확히 하는 정책이다.
예약 전 숙소 규칙 확인
호스트는 숙소 규칙과 요청을 지정된 항목에 안내해야 한다. 여행자는 예약 시점의 정책 적용 여부와 해당 숙소에 표시된 규칙을 확인해 예상하지 못한 퇴실 요구가 없는지 살필 수 있다.
